服务协议

一、导语

(一)【审慎阅读】你在申请注册流程中点击同意本协议之前，应当认真阅读本协议。请你务必审慎阅读、充分理解各条款内容，特别是免除或者限制责任的条款、法律适用和争议解决条款。 免除或者限制责任的条款将以粗体下划线标识，你应重点阅读。如你对协议有任何疑问，可向客服咨询。

(二)【签约动作】当你按照注册页面提示填写信息、阅读并同意本协议且完成全部注册程序后或以其他方式选择接受本协议或直接使用了本协议相关服务，即表示你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容，并与我司（财扳营业执照年报申报服务代办）达成一致，成为我司“用户”。 阅读本协议的过程中，如果你不同意本协议或其中任何条款约定，你应立即停止注册程序。

二、定义

(一)【我司】财扳营业执照年报申报服务代办（以下简称“我司”），是由财扳营业执照年报申报服务代办开发并且运营，我司指研发并提供年报代办业务服务。

(二)【用户（以下或称为“你”）】用户在购买服务的主体， 目前我司仅向中国境内注册成立的营业执照用户提供服务。

三、协议范围

(一)【平等主体】本协议由你与我司共同缔结，本协议对你与我司均具有合同效力。你已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容。本协议将对我司向你的企业提供服务事宜形成具有法律约束力的文件。

(二)【补充协议】由于互联网高速发展，你与我司签署的本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖你与我司所有权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求，因此《隐私协议》等相关协议以及规则/规范均为本协议的补充协议，与本协议不可分割且具有同等法律效力，若你使用本服务，视为你同意上述补充协议。

四、服务内容及使用规范

(一)【服务概况】你可以选择购买使用我司以下服务：服务项目一：2024预申报年度工商年报代申报；服务项目二：2024年度及2025年度工商年报代申报。 您知晓，根据《个体工商户年度报告暂行办法》的规定，2024年度工商年报的申报期间为2025年1月-6月，2025年度工商年报的申报期间为2026年1月-6月。

(二)【准备工作】选择相应服务并付款后，我司客服会在年报的申报期间及时联系您沟通年报申报服务事宜。你需要按要求准备好对应服务所需要的相关资料提交给我司。我司会对这些材料进行审核和整理，并根据企业的情况与需求报送需要报送的文件。

(三)【企业工商年报代报服务提报说明】你提交年报报送资料后，我司将在2025年1月1号的后20个工作日内完成年报报送，报送成功的标志是你的年报信息在“全国企业信用信息公示系统”中公示或在辖区市场监管部门网站公示。付款后代报送服务非因用户原因（如拒绝接听我司工作时间段 （工作日的上午9:00-12:00，下午14:00-18:00）联系电话、拒绝提供应当提供的报送信息、提供虚假或错误的信息）导致的不成功支持全额退款；如因不可抗力无法办理的，我司将向你全额退还代报费用。 在年报报送成功前，你有权随时要求停止报送，扣除人工费用（人工费用为不低于150元/每年度年报代报服务）后退款。在20个工作日期满未能办结的，我司将根据你的意见或者继续办理或扣除人工费用后退款。 你接受退款或选择继续办理则意味着你同意不追究我司因在承诺时间内未能办结的任何责任。年报报送成功或我司向你全额退款即意味着你与我司委托代理关系终止。

五、特别说明

(一)【委托代理】若你支付完毕服务费用，即表示你委托我司代你办理你委托的服务事宜，我司将通过网络在线方式为你提供你委托的服务。

(二)【重点说明】你知悉，按照《企业信息公示暂行条例》、《个体工商户年度报告暂行办法》等法规文件，报送年报是你的法定义务。 你也知悉，通过市场监督管理部门渠道报送年报、年报补充报送是免费的，通过我司代办你需向我司支付代理服务费用。代理服务费用是我司为你提供服务而收取的服务费。 代理服务费用的金额以我司通过网页向你公示的价格为准。

(三)【资料说明】你知悉，我司接受你的委托为你办理代理服务需要你按照规定提供包括但不限于法定代表人或负责人身份证、手机号、经营状况等资料，你应当保证资料的真实性、完整性、合法性。我司依据本协议，根据你企业(含个体户)管辖地市场监督管理部门的规定，及时为你办理代理服务。

(四)【服务电话】我司受理你的委托后，将忠实履行代理义务。我司为你提供人工电话服务，服务电话400-090-6821 你可在工作时间段 （工作日的上午9:00-12:00，下午14:00-18:00） 通过该电话咨询业务、了解进程、反映问题、进行投诉、反馈异议等，我是将及时进行处理。

(五)【保密措施】我司承诺,你提交的资料及填写的相关信息.我司将采取严格的保密措施仅用于办理你的委托事宜及与你本人联系。未经你同意，不向任何第三方提供。关于隐私相关的具体约定，见《隐私协议》。

(六)【名誉保护】在代理服务期间，如我司未违背本协议约定，你不得向任何第三方发布、提供有损我司利益、名誉的信息，否则我司有权追究你的法律责任。

(七)【用户授权】如你同意此协议，即代表你已同意接收我方推送的短信提醒或会员营销信息。

(八 )【用户承诺】你应当基于合法、正当的目的使用我司的服务，不得滥用任何服务及/或信息 ，否则应自行承担相应法律责任，如由此造成我司损失的，用户还应当予以赔偿。

(九)本《协议》未明确列出的事项，我司保有最终解释权。请在使用时咨询客服。

(十)按照《企业信息公示暂行条例》《个体工商户年度报告暂行办法》等法规文件，报送年报是您的法定义务。您也知悉，可通过国家企业信用信息公示系统或辖区市监局免费报送。

六、用户的违约及处理

(一) 违约的认定：

1.使用我司服务时违反有关法律法规规定的；

2.违反本协议约定的；

3.付款后拒绝接听我司在工作时段的联系电话、拒绝提供应当提供的报送信息、提供虚假或错误的信息。

(二)【违反约定】用户同意保障和维护我司及其他用户的利益，如因用户违反有关法律、法规或本《协议》项下的任何条款而给我司或任何其他第三者造成损失，用户同意承担由此造成的损害赔偿责任。

(三)【纠纷处理】用户和本平台产生纠纷的，双方应友好协商解决，协商不成的，可向长沙市岳麓区人民法院，提起诉讼。双方同意，不以任何方式侵害对方的商誉、名誉等，否则，任何一方均可追究对方的法律责任。

七、免责声明

(一)我司对于下述原因导致的本合同履行障碍、履行瑕疵、履行延后或履行内容变更等情形，我司无需为此承担任何责任：

1.我司已尽善意管理的情况下，因常规或紧急的设备与系统维护、设备与系统故障、网络信息与数据安全等因素。

2.因自然灾害、罢工、暴乱、战争、政府行为、司法行政命令、疫情等不可抗力因素。

3.基础运营商或主管部门故障、调整导致之影响。

4.因政府管制而造成的暂时性关闭、服务调整等。

八、服务终止

(一)【终止的情形】本服务可能会因为下述情形终止：

1.我司变更本服务内容而你明示不愿接受变更事项的。

2.你明示不愿继续使用我司服务，且符合我司终止服务条件的。

3.你违反本协议约定，我司依据违约条款终止本协议的。

九、知识产权

(一)你不得恶意申请和注册与我司相同或近似的商标、名称、标识、标志、微信公众号、域名、网页等，用于开展与我司实质相同或近似的业务。

十、通知与送达

(一)【通知实时关注】我司根据你提供的任一联系方式送达各类通知，而此类通知的内容可能对你的权利义务产生重大的有利或不利影响，请你务必及时关注。

(二)【通知的送达】本协议签订或履行过程中，我司向你通过书面形式发送通知，书面通知形式包括但不限于向你发送电子邮件、手机短信、微信消息和传真等电子方式，在采用电子方式进行通知的情况下，发送当日即视为送达。

(三)【联系方式实时更新】你应当保证所提供的联系方式是准确、有效的，并进行实时更新。如果因提供的联系方式不正确，或不及时告知变更后的联系方式，使法律文书无法送达或未及时送达，由你自行承担由此可能产生的法律后果。

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隐私政策

财扳年通-是由财扳营业执照年报申报服务代办(以下简称”我们”) 开发并运营的。确保用户的数据安全和隐私保护是我们的首要任务，本隐私政策载明了您访问和使用我们的产品和服务时所收集的数据及其处理方式。 请您在继续使用我们的产品前务必认真仔细阅读并确认充分理解本隐私政策全部规则和要点，一旦您选择使用，即视为您同意本隐私政策的全部内容，同意我们按其收集和使用您的相关信息。如您在在阅读过程中对本政策有任何疑问，可联系我们的客服咨询，请通过客服电话400-090-6821 的客服电话与我们取得联系。如您不同意相关协议或其中的任何条款的您应停止使用我们的产品和服务。

本隐私政策帮助您了解以下内容：

一、我们如何收集和使用您的个人信息；

二、我们如何存储和保护您的个人信息；

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息；

一、我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息，结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们根据《中华人民共和国网络安全法》和《信息安全技术个人信息安全规范》 (GB/T35273-2017)以及其它相关法律法规的要求，并严格遵循正当、合法、必要的原则，出于您使用我们提供的服务或产品等过程中而收集和使用您的个人信息，包括但不限于电话号码等。在您初次使用本系统时，需要您提供手机号进行登录。

二、我们如何存储和保护您的个人信息

作为一般规则，我们仅在实现信息收集目的所需的时间内保留您的个人信息。我们会在对于管理与您之间的关系严格必要的时间内保留您的个人信息。

当您的个人信息对于我们的法定义务或法定时效对应的目的或档案不再必要时，我们确保将其完全删除或匿名化。

我们使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，并加密其中的关键数据，防止其遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性;我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击。

为了加强对隐私数据的保护，我们在收集时就已对其进行了脱敏处理，即使在我们自己的数据库中，也不会储存具有关联性的、明文的隐私数据。

三、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

在管理我们的日常业务活动所需要时，为追求合法利盖以更好地服务客户，我们将合规且恰当的使用您的且恰当的使用您的个人信息。我们不会主动共享或转让你的信息至任何第三方，如存在确需共享或转让时，开发者应当直接征得或确认第一方征得你的单独同意。

开发者承诺，不会对外公开披露你的信息，如必须公开披露时，我们会向你告知公开披露的目的、披露信息的类型及可能涉及的信息，并征得你的单独同意。

在以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：

1、与国家安全、国防安全直接相关的；

2、与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

3、出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

4、您自行向社会公众公开的个人信息；

5、从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

6、根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的;

7、用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；

8、法律法规规定的其他情形。

若你认为开发者未遵守上述约定，或有其他的投诉建议、或未成年人个人信息保护相关问题，可通过服务预留的联系方式与开发者联系。

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